УРОКИ РЕДАКЦИЙ. Как Diez решился «урезать» половину контента ради сохранения своей аутентичности?

С 2013 года Diez пишет для молодых людей из Республики Молдова — как внутри страны, так и в диаспоре — в медиапространстве, где контент, ориентированный на эту возрастную группу, долгое время был недостаточно представлен. За 13 лет команда, состоящая из 21 молодого человека, развила нишевый контент — от образования и возможностей до лайфстайла, социальных сетей, IT и культуры — и построила вокруг него сообщества, например, посвящённые бакалавриату, а также сети корреспондентов в лицеях и университетах. В материале для Media Azi Валерия Батеряну, главный редактор медиаорганизации, описывает, какие изменения были необходимы для того, чтобы сохранить свою идентичность в медиаландшафте, где доминирует «поточное» производство новостей. Она также объясняет решение сократить более чем на 50% количество статей и тем, чтобы оставаться релевантными, рассказывает о том, как они создают нативный контент для социальных сетей, а также о том, почему они ввели положение об использовании искусственного интеллекта в своей редакционной политике.

ИЗМЕНЕНИЯ И АДАПТАЦИЯ

Мы поняли, что нам нужно что‑то менять в редакции, когда в какой‑то момент осознали, что теряем себя, теряем нашу идентичность как #diez — новостного портала для молодёжи. В медиапространстве, переполненном копированием и вставкой (copy‑paste) и новостями, публикуемыми потоком, #diez рисковал превратиться всего лишь в ещё один голос в общем шуме. В 2024 году мы сделали смелый шаг и вернулись к нашим истокам. Мы решили снова стать нишевым новостным порталом. Углубиться в образование, возможности, больше говорить о стартапах, культуре и качественном лайфстайле. Чтобы быть полезными аудитории, мы отказались от термина «универсальный репортёр» и сделали акцент на подготовке журналистов, специализирующихся в областях, которые нас представляют. Сегодня наша команда не просто «освещает» темы, а специализируется на направлениях, важных для молодёжи, таких как образование. Мы больше не стремимся быть первыми, кто публикует новость, а стремимся быть первыми, кто объясняет её значимость для молодого человека из Молдовы.

Со временем мы адаптировали форматы, отказавшись от классических новостей и развивая новые подходы. Мы сделали акцент на Social Media First. Мы адаптируем темы под каждую социальную сеть. Мы развиваем новую целевую аудиторию — родителей.

Для нас адаптация означает также смелость «отсекать лишнее». Каждый год мы пересматриваем статьи, которые публикуем, и уменьшаем количество контента на сайте. За последние два года мы сократили число материалов и тем, которые когда‑то считались для нас новостями, более чем на 50%. Таким образом, мы убрали часть «шума», который выдавался за информирование. В то же время мы сосредоточились на создании лонгридов, объяснении общественных явлений и поиске новых тем, соответствующих контент‑стратегии, ориентированной на потребности молодёжи.

Кроме того, мы активнее исследуем социальные сети. Мы создаём контент формата Social Media First, который можно найти исключительно в Instagram, TikTok или Telegram. Мы по‑прежнему ценим наш сайт, но не боимся исследовать и другие платформы.

ТРАФИК И АУДИТОРИЯ

Мы понимаем, что наш продукт действительно «зашёл», когда видим влияние наших материалов и те изменения, которые мы привносим в общество. Для нас влияние измеряется не только цифрами, но и тем, какие изменения мы запускаем и как наши темы становятся поводом для обсуждений. Мы видим этот эффект в разговорах с нашей аудиторией, во встречах в школах, в программах, где можем взаимодействовать с молодёжью, а также в количестве заявок, которые подают ученики в рамках проекта «Пишу из лицея». Для нас подтверждением нашей работы являются и сообщения от читателей о достижениях, которых они добились благодаря возможностям, найденным на сайте, а также доверие к историям, которые они нам рассказывают, и доверие к #diez, когда делятся несправедливостями, с которыми сталкиваются.

Компромисс, на который мы отказываемся идти в редакционной политике, — это продавать наши ценности и то, во что мы верим. В #diez мы не принимаем рекламу, которая содержит дискриминацию, а также политическую рекламу.

ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Социальные сети стали для нас «вторым домом». Мы вкладываем в них не только время, но и много усилий. С 2025 года мы приняли философию Social Media First — вся редакция, а не только один отдел, думает над темами, которые изначально создаются для платформ.

Мы присутствуем на всех крупных социальных платформах — Instagram, Facebook, TikTok, Telegram — потому что нам небезразлично молодое поколение, и мы хотим быть там, где они потребляют контент, чтобы восполнить существующие информационные пробелы. На каждой из этих платформ мы прилагаем усилия, чтобы создавать персонализированный контент. Например, для Telegram мы пишем короткие новости, для Facebook готовим более длинные тексты с изображениями, для TikTok создаём информативные видеоролики, а для Instagram — полезные карточки.

ЖУРНАЛИСТИКА В ЭПОХУ ИИ

Неизбежно, мы привели в редакцию и искусственный интеллект (AI). Для нас это означало необходимость установить чёткие ограничения по его использованию. Мы — одни из первых на медиарынке Республики Молдова, кто включил пункт об использовании AI в редакционную политику. Кроме того, мы разработали и собственный гид по использованию AI в #diez. Поскольку нам важно быть прозрачными перед нашей аудиторией, каждый материал на #diez содержит дисклеймер, который открыто объясняет, как редакция использует искусственный интеллект. Мы внедрили AI‑инструменты не только в нашу ежедневную работу, но и на сайт. Искусственный интеллект делает короткие резюме статей, чтобы даже самые занятые читатели могли успеть получить информацию.

Однако есть одна вещь, которую искусственный интеллект НЕ может заменить в нашей редакции — человеческий труд. Все результаты, полученные с помощью AI, проверяются репортёрами. AI — это всего лишь инструмент, который может ошибаться, «галлюцинировать» и вводить в заблуждение. Именно поэтому мы используем искусственный интеллект с долей скептицизма.

ИННОВАЦИИ

Для нас инновация означает не только социальные сети или искусственный интеллект, но и смелость, развитие и стремление оставаться актуальными для нашей аудитории. Мы внедряем инновации благодаря открытости к новым платформам и тенденциям. В #diez мы постоянно учимся. Поэтому, когда появляется новый инструмент, мы его изучаем и пытаемся понять, как можем адаптировать его под нужды редакции и аудитории. Мы ценим возможности для обучения и обмена опытом, чтобы идти в ногу с изменениями в поведении потребления информации.

Мы отличаемся от других редакций тем, что являемся нишевым новостным порталом. Мы обращаемся к молодёжи и их родителям. Мы говорим об образовании в Республике Молдова и Румынии во всей его сложности, приближаем возможности к читателям, объясняем сложные явления и законы, которые имеют большое влияние на повседневную жизнь, и заботимся о том, чтобы истории молодых людей из разных сфер становились ближе нашей аудитории.

КРИЗИСЫ И УСТОЙЧИВОСТЬ

Самым большим вызовом последних лет было признать ту добавленную ценность, которую мы приносим на медиарынок, и взять на себя ответственность за крупные изменения, чтобы вернуться к тому, чем на самом деле является #diez — новостным сайтом для молодёжи. Главным вызовом последних лет была не технология, а именно готовность к переменам. Нам потребовалась смелость, чтобы признать, что «больше» не означает «лучше».

То, что помогло нам удержаться, — это упорство и вера в то, что качественная журналистика может, капля за каплей, менять ценности общества, в котором живём. Наша устойчивость проистекает из доверия аудитории, уверенной, что на #diez они всегда найдут контент, созданный для них, а не ради цифр.