Исследование ЦНЖ: какие темы люди из уязвимых групп ищут в СМИ

Темы, интересующие людей из уязвимых групп в медийном пространстве, в первую очередь относятся к новостям и текущим событиям в Республике Молдова (76%), во всем мире (63%) и актуальным событиям в соседних странах (56%). Наряду с этим им интересны развлекательные и общеобразовательные материалы, а также утилитарная информация. Выводы основаны на исследовании, обнародованном Центром независимой журналистики (ЦНЖ) в середине декабря.

В категорию уязвимых групп населения авторы исследования включили людей с ограниченными возможностями, ромов, пожилых людей и беженцев из Украины. Помимо четырех целевых групп исследование также включает две контрольные группы: первая состоит из женщин в возрасте 30–59 лет, проживающих в городской и сельской местности; вторая, представлена молодыми людьми в возрасте от 18 до 29 лет, также из городской и сельской среды.

Так, для большинства беженцев главной темой интереса являются новости и события, происходящие в Украине (82%). На втором месте – новости и события в мире (70%), а на третьем – из той местности, где они находятся (48%). Также беженцы заинтересованы в получении полезной информации из СМИ, такой как прогноз погоды, пробки на дорогах, рабочие места, обменный курс (47%), а новости и события из Республики Молдова занимают лишь пятое место в рейтинге важности.

Респондентов уроженцев Молдовы интересует информация о текущих событиях в стране (женщины – 87%, люди с ограниченными возможностями – 87%, пожилые люди – 85%, молодежь – 75%, ромы – 70%).

Респонденты проявляют большой или очень большой интерес к историям успеха людей из своей группы, возможностям совместного проведения свободного времени, возможностям трудоустройства и получения социальной помощи, информации о деятельности поддерживающих их неправительственных организаций, информации о культуре и традициях украинцев или о культуре и традициях ромов.

Другие четыре темы – законодательство, экономическая и финансовая информация, наука и технологии, спорт – интересны менее трети опрошенных, при этом констатируется, что интерес молодежи в данном случае несколько выше, чем у других анализируемых целевых групп.

Менее половины респондентов интересуются социальными темами (миграция, семья, здоровье, психическое здоровье, образование и др.). Немного больше такие темы интересуют женщин (47%), пожилых людей (43%), людей с ограниченными возможностями (40%) и беженцев (40%).

ТРУДНОДОСТУПНОСТЬ МЕСТНЫХ НОВОСТЕЙ

Следует отметить, что самая большая проблема для анализируемых целевых групп – узнать новости из населенных пунктов, где они проживают. Так, только 33% ромов заявили, что легко могут узнать такие новости, по сравнению с 75% городской молодежи. Также 42% людей с ограниченными возможностями могут легко узнавать новости из своего населенного пункта, а остальные 58% испытывают трудности с доступом к такой информации.

Участники опроса воспринимают задачи СМИ как распространение актуальной для населения информации (90%), обеспечение связи между руководством страны и обществом (84%), отражение действительности со всеми ее проблемами (84%), предоставление рекламы (70%) и развлечение аудитории (59%).

Люди с ограниченными возможностями считают, что СМИ должны продвигать права маргинализированных групп населения, проводить недискриминационную политику и формировать положительный образ этой уязвимой категории. Молодежь ожидает от СМИ «информационной поддержки» относительно возможностей развития и образования в стране и за рубежом; развлекательные и общеобразовательные материалы. Для украинских беженцев важно, чтобы СМИ правильно информировали о событиях в Украине; публиковали проверенную информацию о неотложных потребностях прибывших в страну беженцев, развенчивали фейковые новости и боролись с иностранной пропагандой. Этническая группа ромов предостерегает от стигматизации своей общины некоторыми СМИ.