Рекомендации по предотвращению языка вражды при освещении религиозных тем

По данным мониторинга Центра независимой журналистики (ЦНЖ), религиозная ненависть не всегда воспринимается как тема для СМИ.

В рамках проекта «Уберите троллей!» (англ. — Get the Trolls Out!) Институт разнообразия СМИ (MDI) реализовал в период с января по июнь 2024 года исследование, которое показало, что когда религиозные темы затрагиваются в журналистских материалах, они часто сопровождается агрессивными комментариями читателей. Также полемика и противоречивые дискуссии могут возникнуть со стороны сторонников/противников разных религиозных конфессий.

Модерация комментариев на онлайн-платформах и в социальных сетях продолжает оставаться проблемой для большинства учреждений СМИ (аудиовизуальных, интернет-изданий или газет), которые должны обеспечивать баланс между свободой выражения мнений и недискриминацией или нарушением прав человека.

Этические и деонтологические нормы призывают журналистов следовать тем же принципам и стандартам при подготовке материалов, посвященных религиозным группам, что и при освещении других тем. Следование этим рекомендациям необходимо для того, чтобы, насколько это возможно, избегать проявления какой-либо формы дискриминации, а также пропаганды языка вражды. Соблюдение международных и национальных журналистских стандартов, таких как беспристрастность, точность, корректность, добросовестность, а также защита источников – это то, что требуется в первую очередь.

ЧТО ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Конституция Республики Молдова «гарантирует право всех граждан сохранять, развивать и выражать свою этническую, культурную, языковую и религиозную самобытность» (ст. 10), а свобода совести «должна проявляться в духе терпимости и взаимного уважения» (ст. 31).

В том же документе относительно свободы мнений и свободы выражения (ст. 32), указано, что «запрещаются и наказываются законом оспаривание и опорочивание государства и народа, призывы к агрессивной войне, национальной, расовой или религиозной розни, подстрекательство к дискриминации, территориальному сепаратизму, общественному насилию, а также другие действия, посягающие на конституционный режим».

ЧТО ПРЕДУСМАТРИВАЮТ ДЕОНТОЛОГИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА

Журналисты должны корректно информировать общественность, соблюдая этические и деонтологические правила, поскольку «любое отклонение от правильного изложения фактов и событий может ввести общественность в заблуждение, манипулировать ее восприятием и создать предпосылки для формирования искаженного видения действительности», говорится в пояснительном руководстве по обеспечению корректного информирования.

Соблюдение принципа строгости и точности, изложение фактов как минимум из двух независимых источников (а если возможно, из нескольких), документирование фактов, достоверный и беспристрастный подход к событиям, взвешенное освещение различных мнений всегда были важнейшими стандартами журналистики, но в особенности таковыми они являются сегодня, когда в СМИ доминируют современные информационные технологии.

Терпимость и недискриминация являются краеугольными камнями корректной и независимой журналистики, говорится в «Книге стиля с этическими нормами для журналистов». Журналистика — скорее вопрос защиты, чем эксплуатации. «Не следует использовать дискриминирующие понятия по отношению к культам. Следует использовать выражения «религиозная ассоциация», «религиозная организация», «религиозная группа», «новое религиозное движение», «религиозный культ», «вероисповедание», избегая уничижительных, насмешливых и издевательских слов, таких как: «секта», «сектант», «сектантство», «тоталитарная секта». Если дискриминирующие понятия содержатся в заявлении публичного лица, тогда соответствующие слова в цитате не нужно опускать или заменять», говорится в Книге.

Журналистская этика также учит нас обеспечивать беспристрастность и равенство при освещении конфликтов; избегать намеренного формирования через статьи чувства превосходства кого-то или чего-то; исключать использование фразеологических выражений, пословиц или поговорок, которые ведут к укреплению негативных стереотипов и предубеждений по отношению к представителям какого-либо культа или религиозных конфессий и т.д.

В рамках новостных аудиовизуальных программ и ток-шоу, затрагивающих представляющие общественно-значимые темы, связанные с этническими, религиозными или сексуальными меньшинствами, «должны приводиться также точки зрения их представителей», уточняет Кодекс об аудиовизуальных медиауслугах Республики Молдова. Кроме того, Совет по телевидению и радио обязан предотвращать и наказывать «любые попытки и намерения судить о решениях, действиях людей и/или учреждений в зависимости от этнической, языковой, религиозной принадлежности или любого другого признака».

ПРАВИЛА ОСВЕЩЕНИЯ ТЕМ, ИМЕЮЩИХ РЕЛИГИОЗНЫЙ ХАРАКТЕР

Ниже представлены несколько рекомендаций для более эффективного управления случаями разжигания ненависти на онлайн-платформах и в социальных сетях, которые касаются религиозной тематики.

• Уважение роли веры в жизни каждого

Следует проверять написание имен, религиозных званий/титулов лиц, о которых идет речь, а также названия институтов/организаций и всех неизвестных терминов. Следует избегать использования дискриминационной или неприемлемой терминологии. (Например: арабизация страны, джихадисты, исламисты, исламское государство, террористы-смертники, шахиды, безбожники, фанатики — эти термины не должны использоваться журналистами. Первоначальное значение этих слов было искажено, и теперь они формируют негативное восприятие мусульманской религии. Список рекомендуемых для применения терминов можно найти ЗДЕСЬ.)

·  Избегание стереотипов

Журналист должен тщательно подбирать слова. Неудачная формулировка может укрепить стереотип и вызвать конфликт. Не слудет  обобщать, говоря: «Католики думают это», «Мусульмане думают то». Худшее, что можно сделать в статье о религии, это неправильно охарактеризовать убеждения человека.

·  Хороший вкус и приличие вместо оскорблений

Уничижительное обращение к человеку в отношении его расы, религии, сексуальной ориентации является серьёзным оскорблением. Журналист должен быть осторожен, когда люди пытаются использовать религиозные или политические убеждения для ограничения журналистских стандартов.

·  Информирование и документирование

 Прежде чем написать статью о религиозных меньшинствах, журналист должен узнать как можно больше о представителях этих общин, изучить их практику, наблюдать за тем, как они контактируют и общаются.

·  Скорость против точности

Скорость никогда не должна преобладать над точностью. Лучше быть вторым и корректно информировать, чем быть первым и дезинформировать.

·  Сохранение баланса мнений

Следует искать различные источники, включая те, которые демонстрируют современные взгляды на проблему и предлагают не устаревшие методы ее решения.

• Конфиденциальная и личная информация

С конфиденциальной и личной информацией следует обращаться осторожно. Данные о сексуальной ориентации, состоянии здоровья, вероисповедании, социальном или этническом происхождении не должны публиковаться, если у журналиста нет согласия заинтересованных лиц. В случае лидеров общественного мнения соответствующие данные могут быть обнародованы только в том случае, если они были обнародованы заинтересованными лицами или оказали серьезное влияние на общество.

• Исправление ошибок

Все ошибки необходимо признавать и исправлять, как только они выявлены. Публикация онлайн исправлений отличается от их публикации в традиционных СМИ. Небольшую ошибку (пунктуацию, порядок слов и т. д.) можно исправить, просто заменив ее на правильный вариант. Если информация неверна или меняет смысл статьи, необходимо опубликовать полное исправление, указывающее на ошибку. Это можно сделать, добавив ссылку на статью, в которой была совершена ошибка, рядом с исправлением. Иногда рекомендуется, чтобы исправление сопровождалось извинениями, если ошибка принадлежит журналисту или медиаплатформе. Когда есть две противоречивые версии и журналист не знает, ошибся он или нет, решением может стать публикация обеих версий.

• Комментарии пользователей

Веб-сайты, позволяющие пользователям оставлять комментарии к опубликованным материалам, должны разработать набор обязательных условий, и разместить их на сайте, обеспечивая возможность ознакомления с этими правилами. Комментарии, содержащие оскорбления или разжигающие ненависть и дискриминацию по любой тематике, в том числе религиозной, должны удаляться. Это нельзя интерпретировать как ограничение свободы выражения мнений пользователей.

• Политика конфиденциальности на сайте

На каждом портале должен быть специальный раздел, доступный со всех страниц, где пользователи могут ознакомиться с правилами и политикой компании. Политика конфиденциальности должна четко показывать, что пользователь может и чего не может делать в интерактивных разделах сайта, есть ли модерация до или после публикации. Личная информация, переписка и разговоры не должны становиться публичными, если только они не представляют общественного интереса. Тот факт, что другие медиа сообщили о личном поведении кого-то, не является оправданием для аналогичных действий.

Материал подготовлен в рамках проекта «Уберите троллей!» (англ.: «Get the Trolls Out!»), фаза V программы, направленной на поощрение молодых людей к борьбе с религиозной дискриминацией и нетерпимостью в Европе. В рамках данного проекта Центр независимой журналистики (ЦНЖ) проводит мониторинг нескольких медиаучреждений на предмет освещения тематики с религиозной окраской.

Библиографические ссылки:

Руководство по освещению религиозных тем для журналистов

Советы по созданию и освещению материалов о религии

Руководство по лучшим практикам для онлайн-СМИ

Уязвимые и/или маргинализированные группы vs СМИ: доступ, потребление и медиаграмотность

Тема миграции в СМИ: руководство для журналистов по освещению миграции