Инклюзивность начинается с вашего собственного отношения. Журналисты не исключение

Виктория Боцан

журналист, общественный деятель, специалист по связям с общественностью Ассоциации «МОТИВАЦИЯ» Молдова

«Нет людей с ограниченными возможностями. Есть общества, которые создают барьеры и трудности для людей с разными потребностями. Ограниченная возможность характеризует само общество, а не физическое состояние каждого человека». Эти слова Саймона Бризендена отражают видение Ассоциации, в которой я уже более шести лет работаю в качестве специалиста по связям с общественностью. Как человек с нарушением опорно-двигательного аппарата, могу сказать по своему опыту, что в Республике Молдова, к сожалению, сохраняется медицинская и благотворительная модели отношения к людям с ограниченными возможностями. И СМИ в этом плане не исключение.

Говоря о медицинской модели, я имею в виду то, что инвалиды признаются не нормальными людьми, а кем то, кто нуждается в лечении и играет пассивную роль в обществе, поскольку они не могут вести самостоятельный образ жизни и всегда нуждаются в чьей-то помощи.

Большинство людей с ограниченными возможностями из Молдовы, которых я знаю, получали от прохожих на улице деньги. Такой случай был и со мной. Я пришла к выводу, что можно иметь роскошную машину и выглядеть безупречно, но если вы пользуетесь инвалидным креслом или имеете видимую инвалидность, даже нищие в Республике Молдова будут давать вам деньги. Наши люди добросердечные и хотят помочь, но часто не знают, как это сделать правильно, и, не спрашивая, могут принять решение за вас.

Я знаю мальчика в инвалидной коляске, который ждал троллейбус на остановке, но когда подъехал первый троллейбус, его без спроса втолкнули внутрь, хотя ему и не нужно было ехать по тому маршруту.

Нормально не знать некоторые вещи, но все же неплохо бы сначала спросить, нужна ли человеку помощь и в чем именно она должна заключаться.

Пример медицинского подхода к людям с ограниченными возможностями в обществе — это когда женщина в инвалидной коляске идет к врачу, планируя родить ребенка, и врач ее спрашивает, как она будет заботиться о ребенке или не боится ли она, что и у ребенка может быть инвалидность.

В 2016 г. Обучающий центр по репродуктивному здоровью (CIDSR) подготовил отчет «Ситуационный анализ проблем, с которыми сталкиваются женщины и девушки с нарушениями опорно-двигательного аппарата в Молдове при реализации сексуальных и репродуктивных прав». Согласно выводам отчета, некоторые женщины с ограниченными возможностями объясняют редкость своего обращения к услугам в области сексуального и репродуктивного здоровья (СРЗ), включая планирование семьи, тем, что они встретили в свой адрес поведение, которое они посчитали дискриминационным. Треть женщин и членов их семей считают, что отношение медицинских работников к людям с ограниченными возможностями, обращающимся за услугами СРЗ, недружественное и обвинительное, что является основным препятствием для доступа к медицинским услугам.

Согласно тому же отчету, в ходе оценки были зафиксированы конкретные случаи нарушения прав лиц с ограниченными возможностями на репродуктивное здоровье, в том числе случаи сексуального насилия:

• семейный врач отказал в направлении к гинекологу, мотивируя это тем, что женщине с ограниченными возможностями этот визит не нужен;

• Врач предложил женщине с ограниченными возможностями прервать беременность;

•Во время визита к гинекологу врач отказался брать у женщины мазок, так как не обязан помогать ей садиться на гинекологическое кресло, которое не приспособлено для женщин с нарушениями опорно-двигательного аппарата;

Благотворительная модель относится к журналистским материалам, которые, рассказывая о людях с ограниченными возможностями, делают акцент на якобы трагической ситуации, в которой они оказались. Люди представлены беспомощными, неспособными позаботиться о себе, внушают жалость и являются объектом благотворительных действий.

Считаю, что в основе правильного подхода к теме ограниченных возможностей должно быть уважение прав человека. Точнее, общество должно относиться к таким людям как к равноправным членам, а журналисты должны относиться к героям своих материалов с уважением и достоинством, делая упор на их личные и профессиональные качества. Одним словом, это равноправные члены общества, которые могут и хотят внести свой вклад в развитие сообщества, частью которого они являются.

В этом смысле журналисты играют очень важную роль в продвижении социальной интеграции людей с ограниченными возможностями через:

• использование этической терминологии, основанной на подходе к человеку с точки зрения его личности, а не диагноза. Несмотря на то, что они используют инвалидную коляску, люди с ограниченными возможностями не «прикованы» к ней и они не «несчастнее нас». То, что они используют некоторое оборудование — вовсе не повод, чтобы их жалеть. Эти устройства помогают им быть более активными и подвижными, вести самостоятельный образ жизни. Подробности и примеры вы найдете в буклете «Как правильно писать про людей с ограниченными возможностями»;
• Разработку и продвижение историй успеха людей с ограниченными возможностями, чтобы их голоса были услышаны. При этом важно выбрать правильный подход без крайностей и не называть этих людей «героями» или «жертвами». Человек с ограниченными возможностями не является героем лишь потому, что он занимается обычными делами (учебой/работой/семьей) и сталкивается с какими-то препятствиями;
• Корректное представление гостя в студии без обозначения его как «человека с ограниченными возможностями». Если для участия в передаче в качестве экспертов приглашены несколько человек и вы называете их должности, то относитесь ко всем одинаково;
• Информирование и повышение осведомленности других коллег по вопросам, связанным с людьми с ограниченными возможностями; 
• Обязанность соответствующих органов по созданию условий доступности в государственных учреждениях для всех граждан. Карта доступности, которую в 2011 году разработала Ассоциация «МОТИВАЦИЯ», включает 3 762 объекта в Молдове (социальные, культурные, образовательные и медицинские учреждения, предприятия, НПО, комиссариаты полиции и избирательные участки). Из 1 619 государственных учреждений, оцененных и включенных в данную карту, лишь 172 являются полностью доступными для маломобильных групп населения (пожилые люди, люди с ограниченными возможностями, родители с маленькими детьми в колясках и т. д.), 369 — частично доступными и 1078 — недоступными. Что означают эти цифры в реальной жизни? Например то, что меньше людей с ограниченными возможностями могут получить работу, потому что к ней нет доступа, хотя требованиям вакансии они соответствуют и хотят трудиться.

Инклюзивное общество начинается с простых вещей. Записывайте:

• Люди с ограниченными возможностями нуждаются не в жалости, а в принятии и уважении, как и любой другой человек. Они не хотят слышать фраз в духе «О, бедный он/она!» или «Нам очень жаль, что вы инвалид!» или «Ты такой милый, хоть и калека». 
• Люди с ограниченными возможностями являются зрелыми личностями и могут принимать собственные решения. Они могут работать, учиться, создавать семью и вести активный образ жизни. Они могут быть родителями, братьями и сестрами, учениками и студентами, работниками и работодателями, коллегами, соседями и т. д.
• Люди с ограниченными возможностями могут создавать семьи и рожать совершенно здоровых детей.
• Ограниченные возможности — это не болезнь.
• Не предлагайте людям с ограниченными возможностями на улице деньги, особенно если они вам дипломатично отказывают. Эти люди не бедны. Они тоже могут иметь подходящую работу и занимать должности директора, менеджера, главного бухгалтера, врача, журналиста и т.д.
• Прежде чем оказать кому-либо помощь, поинтересуйтесь, нужна ли она ему и в какой форме.
• При разговоре с человеком с ограниченными возможностями обращайтесь непосредственно к нему, а не к его ассистенту/помощнику/сопровождающему.
• В общественном транспорте уступайте место человеку с ограниченной подвижностью, используя обращение «domnule/doamnă», не допуская  такие дискриминационные термины как «инвалид» и, тем более, «калека».
• Общаясь с человеком с ограниченными возможностями, никогда не начинайте беседу с вопросов типа «что случилось?» или «Это у тебя с рождения или ты попал в аварию?», по крайней мере, пока вы не наладите с ним контакт или хотя бы не узнаете его имя.  В противном случае человек будет думать, что вас больше интересует его физическое состояние, а не то, что он представляет собой как личность. Никто не обязан объяснять свои физические ограничения, тем более, перед неизвестными людьми.
• В процессе подготовки журналистских материалов избегайте вопроса «А какой у вас диагноз?» если это строго не продиктовано предметом репортажа. И даже в этом случае мы можем сделать это лишь с согласия человека (пример: благотворительная акция). Диагноз является личной информацией, охраняемой законом. Каждый человек заслуживает того, чтобы к нему относились с достоинством.
• Человека раздражает, когда по утрам в будние дни его соседи по дому спрашивают что-то типа «Идешь на прогулку?», выдумывая себе, что он не в состоянии работать или заниматься каким-то важным делом. 

С чего начинается социальная интеграция людей с ограниченными возможностями? С собственного примера и поведения хорошо информированного гражданина, открытого для принятия разнообразия и осведомленного о правах и потребностях других людей. Мы можем стать лучше, начиная с семьи, с места учебы и работы, через влияние, которое мы вместе формируем на местном, национальном и глобальном уровне в продвижении прав и положительного имиджа людей с ограниченными возможностями в обществе. Я считаю, что когда мы увидим больше людей с ограниченной подвижностью на улице, в магазинах, в зонах отдыха, в общественном транспорте, в качестве коллег по работе или в органах центрального и местного публичного управления, тогда мы действительно поймем, что живем в инклюзивном обществе, где каждый может внести свой вклад в его развитие и каждый имеет свободный доступ к его услугам.

Я закрываю глаза и пытаюсь представить, что это происходит в Молдове. Вы, наверное, скажете, что я мечтатель, но, я думаю, стоит начать хотя бы с собственного примера.

Материал опубликован в рамках кампании «Инклюзивность начинается с меня». Кампания организована в рамках проекта «Содействие социальной сплоченности в Молдове путем поощрения инклюзивности и уменьшения дискриминации», осуществляемого ЦНЖ в рамках программы «Совместная инициатива за равные возможности – Фаза II», реализуемой за счет средств, предоставленных Швейцарским управлением по развитию и сотрудничеству (ШУРС).