Как часто люди из уязвимых групп обращаются к средствам массовой информации для освещения личных или общественных проблем

Только 10% респондентов опроса заявили, что хотя бы раз обращались в СМИ, чтобы сообщить о своих личных проблемах или о проблемах общины, которую они представляют. Это означает, что «примерно для 90% из них отношения с источниками информации односторонние, то есть ограничиваются получением информации», говорится в исследовании Центра независимой журналистики (ЦНЖ).

Авторы исследования предложили, в контексте доверия граждан информационным источникам, рассмотреть и аспект освещения прессой проблем, с которыми они сталкиваются лично или в рамках общины, к которой они принадлежат.

На вопрос «Был ли у вас опыт обращения с просьбой предать гласности (информировать общественность через средства массовой информации) вашу проблему или проблему общины, частью которой вы являетесь?» Утвердительно ответили 7,4% городских женщин и 4,2% ромов. Среди людей с ограниченными возможностями в СМИ обращались 3,6%, а среди беженцев – 3,2%. Большинство молодых людей никогда не обращались за помощью к представителям каких-либо СМИ.

В плане обращения внимания общественности через письма или электронные письма, адресованные СМИ, более активными по данным исследования являются молодые люди из городов (5,2%), женщины из сельской местности (4,3%), люди с ограниченными возможностями (3,6%) и пожилые люди (3,6%), а наиболее неохотно к этому методу прибегают молодежь из сельской местности (0,9%) и ромы (1%).

Третий способ рассказать общественности о проблемах, с которыми они сталкиваются, – обратиться непосредственно в медиа-учреждения. Хотя бы раз это сделали 3,2% городских женщин, 3,1% городской молодежи и 2,1% ромов. Ни один из опрошенных в ходе исследования людей с ограниченными возможностями не позвонил в СМИ, чтобы сообщить о своей проблеме.

В заключение, по мнению авторов, городские женщины более восприимчивы к тому, чтобы сообщать средствам массовой информации о личных или общественных проблемах, в то время как городская молодежь и беженцы проявляют наибольшую сдержанность в этих вопросах. Общая картина показывает, что подавляющее большинство респондентов не общались со СМИ по поводу проблем, с которыми они сталкиваются лично или в обществе. «Только у около 10% респондентов был хотя бы раз опыт двустороннего общения со СМИ, тогда как у 90% общение с источниками информации происходит только в сторону получения информации», – показывает исследование.