Исследование ЦНЖ показывает, что у пожилых людей и людей с ограниченными возможностями ограниченный доступ к информации
Согласно исследованию, проведенному в середине декабря Центром независимой журналистики (ЦНЖ), наименьший доступ к источникам СМИ имеют пожилые люди и люди с ограниченными возможностями. Авторы исследования также обнаружили выраженное несоответствие между использованием и доступом к трем видам источников информации – традиционным, новым и общинным. При этом, по их мнению, сам по себе доступ к медиапродуктам не обеспечивает понимания людьми из уязвимых и/или маргинализированных групп населения потребляемой ими информации и в то же время не защищает их от манипуляций.
Согласно исследованию, в случае пожилых людей доступ к медиа-источникам ограничен отсутствием навыков использования информационных технологий (телефона, ноутбука), а также доступом к одному или нескольким телеканалам, особенно это касается пожилых людей проживающих в сельской местности. Во втором случае для людей с ограниченными возможностями, в частности с нарушениями зрения, доступ к медиаресурсам ограничен отсутствием языка жестов на многих телеканалах, а также отсутствием необходимого для этой группы людей формата на большинстве веб-страниц.
В ходе исследования также выявлено резкое несоответствие между использованием и доступом к основным источникам информации. Таким образом, традиционные СМИ – телевидение, радио, газеты и журналы – чаще используются жителями сельской местности, чем жителями городов, и особенно пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями. Телевидение является источником информации для пожилых людей (94%), людей с ограниченными возможностями (82%) и женщин из сельской местности (80%). Эти категории также больше доверяют традиционным источникам информации.
С другой стороны, новостные сайты, социальные сети, группы в Telegram/Viber/WhatsApp чаще посещают молодые люди, горожане и беженцы. Социальными сетями пользуются 80% молодых людей и женщин в Республике Молдова. Также 78% беженцев получают информацию из этих источников, которые более доступны, полезны и быстры. Подкасты, в частности, слушает молодежь (13%).
Авторы исследования рассмотрели и другую категорию источников информации – общинные – коллеги, родственники, соседи, члены семьи, уличные баннеры, организации гражданского общества, органы местного публичного управления. Чаще всего получают информацию от членов семьи женщины из сельской местности (46%) и люди с ограниченными возможностями (42%); в основном получают информацию от коллег/родственников/соседей молодежь из городской среды (38,3%), беженцы (37,9%), ромы (36,5%) и пожилые люди (36,2%). Хотя общинные источники используются не очень часто, респонденты склонны доверять им больше.
В то же время исследование показывает, что простой доступ для людей из уязвимых и/или маргинализированных групп к медиапродуктам не обеспечивает понимания потребляемой ими информации и не защищает их от манипуляций в условиях низкого уровня медиаобразования и большого объема фейковых новостей, которому они подвергаются.
