Основанная в 2019 году, CU SENS — это независимая расследовательская редакция из Республики Молдова, которая изначально запустилась в онлайн-пространстве как журналистский стартап. Имея команду из чуть более десяти человек, CU SENS специализируется на расследованиях, репортажах и документальных материалах о коррупции, злоупотреблениях, нарушениях прав человека и других темах, представляющих общественный интерес. С самого начала редакция сделала ставку на видеожурналистику и постоянное присутствие в онлайн-пространстве, сумев достучаться до аудитории через сайт и социальные сети, а также создать сообщество сторонников. Ольга Чеаглей, соучредительница и редактор, рассказывает Media Azi о том, как проводить журналистские расследования в среде, где доминируют алгоритмы, не теряя при этом тщательности в документировании и общественной значимости профессии.
ИЗМЕНЕНИЯ И АДАПТАЦИЯ
Мы поняли, что нам нужно что-то менять в редакции, когда информационное пространство «вышло из-под контроля» вместе с развитием технологий. Первые признаки этого стали появляться, когда социальные сети превратились в платформы для распространения информации, а не просто в места для общения — и мы осознавали это с самого момента создания нашего издания семь лет назад. В этом контексте изменились и потребительские привычки людей, а традиционные СМИ с каждым годом начали терять все больше позиций. Люди все реже смотрят новости по телевизору или слушают их по радио, и лишь немногие читают газеты. Мы живем в эпоху социальных сетей, и экран телефона — самая доступная информационная платформа для большинства людей. Это реальность, которую сначала нужно было заметить, принять, а затем, на ходу, приспособиться к новым правилам игры. И главный вызов заключается в том, чтобы суметь адаптировать наши продукты к новым средствам массовой коммуникации и распространения информации, не теряя при этом в достоверности и качестве.
Со временем мы адаптировали наши форматы, чтобы они были более привлекательными визуально для социальных сетей. Мы отказались от журналистского самолюбия, которое годами было присуще тем, кто работал в традиционных СМИ. Мы посмотрели, что делают наши коллеги из других стран, которые опередили нас. Не нужно было «изобретать велосипед», достаточно было просто перенять то, что у них получается хорошо.
Наша цель — охватить как можно больше людей нашими продуктами. Журналистское расследование требует огромного труда, и очень жаль, когда такая ценная информация теряется в информационном хаосе. Для этого мы расширили нашу команду, наняв человека, ответственного за SMM, а также за PR и коммуникации — вещи, о которых нам не пришлось бы ломать голову 10–15 лет назад.
Мы начали адаптировать наши материалы для социальных сетей, отдавая предпочтение вертикальным форматам, добавляя субтитры, титры и другие приёмы, чтобы понравиться не только алгоритмам, но и нашим подписчикам. Мы создали страницы в самых популярных социальных сетях и продолжаем заниматься журналистикой с той же тщательностью и тщательностью, просто в ином визуальном формате.
ТРАФИК И АУДИТОРИЯ
Мы понимаем, что наш продукт действительно «зашёл», когда он становится вирусным: люди ставят лайки, делятся им и оставляют комментарии. Однако мы не ограничиваемся влиянием в онлайн-среде, но и тем, какие последствия вызывают наши расследования в офлайне. Мы следим за тем, как реагируют герои наших расследований, а также ответственные государственные учреждения: следуют ли за этим служебные или уголовные расследования, увольнения или изменения в законодательстве, происходят ли публичные дебаты или нет.
Редакционный компромисс, на который мы отказываемся идти, — это отказ от темы, представляющей общественный интерес, только потому, что у нее мало шансов стать вирусной. Кроме того, мы не снижаем планку качества только потому, что хотим публиковать больше материалов, опять же, ради увеличения аудитории.
ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Социальные сети стали для нас «вторым домом». Мы вкладываем в них не только время, но и человеческие ресурсы, а порой и деньги на продвижение. За последние несколько лет социальные сети изменили свои алгоритмы, и теперь гораздо сложнее органично продвигать темы, представляющие общественный интерес. К сожалению, качественный журналистский продукт может затеряться в этом хаотичном информационном пространстве, и мы должны что-то с этим делать. Мы обратились к зарубежным экспертам для разработки стратегии SMM и наняли специалиста, который поможет нам реализовать эту стратегию, чтобы увеличить нашу аудиторию и узнаваемость.
Мы наиболее активно присутствуем в Facebook и YouTube, поскольку именно там находятся те, кто следит за нами и хочет видеть наши материалы. Мы знаем это, проанализировав данные об аудитории и охвате опубликованных материалов, который на этих платформах выше.
ЖУРНАЛИСТИКА В ЭПОХУ ИИ
ИИ для нашей редакции — это инструмент, облегчающий нашу работу, а не источник информации. Мы используем ИИ в первую очередь для того, чтобы в сжатые сроки подготовить стенограммы интервью, снятых в ходе сбора материалов.
То, что искусственный интеллект НЕ может заменить в нашей редакции, — это проницательность, профессионализм, креативность и смелость наших журналистов.
ИННОВАЦИИ
Для нас инновации — это не только социальные сети или искусственный интеллект, но и мероприятия, которые помогают нам создать вокруг себя сообщество людей, понимающих роль журналистов в демократическом обществе. Мы организуем — правда, не так часто, как хотелось бы — офлайн-встречи с нашими подписчиками, такие как «День открытых дверей». Уже несколько лет мы проводим тренинги для молодых журналистов и предлагаем им практические стажировки с целью вырастить новое поколение журналистов-расследователей. Кроме того, мы поддерживаем контакты с зарубежными журналистами-расследователями, участвуем в международных конференциях, чтобы быть в курсе новейших методов документирования и тенденций в СМИ.
Мы отличаемся от других редакций способностью с максимальной точностью и профессионализмом освещать темы, представляющие наибольший общественный интерес, как в стране, так и за рубежом. Мы отличаемся от других редакций в Молдове тем, что проводим журналистские расследования в видеоформате, а темы, которые мы публикуем, являются уникальными, авторскими и доступны только на наших платформах. Это расследования о случаях коррупции, отмывании денег, хищении государственных средств, организованной преступности или нарушениях прав человека.
КРИЗИСЫ И УСТОЙЧИВОСТЬ
Самым большим вызовом последних лет стала финансовая устойчивость — необходимость найти ресурсы для продолжения нашей журналистской деятельности.
То, что помогло нам выстоять, — это упорство в выполнении своей работы, как бы трудно нам ни было порой, а также поддержка со стороны партнеров и сообщества людей, которое нам удалось собрать вокруг себя за семь лет деятельности редакции CU SENS.