Уже 12 лет на медиарынке Республики Молдова Agora превратилась в редакцию формата social media only (англ. — представленная исключительно в социальных сетях, прим. ред.) — независимую медиаплатформу с командой более чем из 20 человек, которая отказалась от собственного сайта в пользу социальных сетей, где ее аудитория продолжает стабильно расти. В материале для Media Azi главный редактор Анастасия Анточеану рассказывает, как команда пришла к этому решению после того, как заметила, что посещаемость новостных сайтов снижается, хотя все больше людей получают информацию именно в интернете. Она описывает переход от длинных текстов к коротким и понятным форматам, а также сложности создания контента для постоянно меняющихся алгоритмов каждой платформы, особенно TikTok. Кроме того, журналистка рассказывает о правилах использования искусственного интеллекта в редакции, о балансе между инновациями и профессиональной этикой, которой команда не готова поступиться, а также о необходимости быть рядом со своей аудиторией не только в онлайн-пространстве.
ИЗМЕНЕНИЯ И АДАПТАЦИЯ
Мы поняли, что редакции необходимо меняться, когда увидели, как меняются привычки потребления информации. Все больше людей выбирают интернет как основной источник новостей, но при этом посещаемость многих новостных сайтов снижается. Тогда мы задались вопросом: как достучаться до этой аудитории, как адаптироваться к новым реалиям? После долгих обсуждений и анализа мы пришли к выводу, что лучшее решение — быть ближе к нашей аудитории там, где мы уже несколько лет наблюдаем устойчивый рост. Так несколько месяцев назад AGORA отказалась от собственного сайта и стала social media only. Теперь мы адаптируем наш контент под различные социальные платформы.
Хорошая новость в том, что мы не отказались от классической журналистики. Мы продолжаем публиковать аналитические материалы, объясняющие статьи (эксплейнеры), сложные новости и редакционные колонки, но теперь — на платформе Laziar, новой социальной сети, которая пока находится в стадии развития и объединяет разных издателей.
Со временем мы изменили и форматы подачи, отказавшись от длинных текстов в пользу коротких, простых и понятных новостей. Эту задачу мы начали решать еще на нашем прежнем сайте, запустив формат новостей «Коротко». По сути, мы воспроизвели механику публикаций в социальных сетях.
ТРАФИК И АУДИТОРИЯ
Мы понимаем, что наш продукт действительно востребован, когда нам удается объяснить сложные вещи максимально просто и понятно. Большой популярностью пользовались и наши страницы LiveText, особенно в дни выборов. Без ложной скромности могу сказать, что у нас были одни из лучших страниц с онлайн-обновлениями.
Сейчас мы видим, что лучше всего работают короткие рилсы, если они публикуются своевременно и сопровождаются необходимым контекстом.
Есть редакционный компромисс, на который мы никогда не пойдем, — это погоня за просмотрами любой ценой. Да, мы хотим расти, анализируем тенденции, меняем форматы, но профессиональная этика остается обязательным условием при создании любого материала. Мы продолжаем работать в поле, профессионально освещать темы и относиться к каждой проблеме с максимальной ответственностью.
ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Социальные сети стали для нас настоящим домом. Признаюсь, этот переход был непростым. Трудно принять тот факт, что способ потребления информации изменился и что ты как издатель тоже должен измениться, чтобы оставаться востребованным. По-прежнему нелегко конкурировать с неэтичными инфлюенсерами или скандалами между певицами. Но статистика показывает, что неделя за неделей нам удается доносить проверенную информацию до все большего числа людей.
Мы вкладываем в социальные сети не только время, но и дополнительные финансовые ресурсы, потому что это требует создания специализированного контента. Журналисты следят за повесткой дня, освещают важнейшие события, но всю эту информацию необходимо адаптировать под определенный формат. У каждой социальной сети свои алгоритмы, которые постоянно меняются. Один и тот же материал должен быть подан одним образом в Instagram и совершенно иначе — в TikTok.
Мы представлены во всех социальных сетях, однако самым большим вызовом для нас остается TikTok. Публикация действительно важных новостей превращается в своего рода полосу препятствий: видео блокируются, затем начинается процесс обжалования. А когда контент наконец восстанавливают, он уже зачастую теряет свою актуальность. Как обычный пользователь этого приложения, я бы спросила себя: сколько действительно достоверного информационного контента появляется в моей ленте? И тогда становится очевидно, что если хочешь быть хорошо информированным, лучше искать такие материалы в других источниках.
ЖУРНАЛИСТИКА В ЭПОХУ ИИ
Искусственный интеллект неизбежно вошел и в нашу редакцию, однако у нас существуют четкие правила его использования. Для нас ИИ — это помощник, инструмент для поиска информации и работы с источниками, но он ни в коем случае не заменяет журналиста и его критическое мышление. Иногда мы используем ИИ для создания символических иллюстраций, но никогда не искажаем реальность и обязательно указываем, что изображение было создано с помощью искусственного интеллекта.
Это также заставило нас еще тщательнее проверять информацию и не спешить доверять тому, что мы видим с первого взгляда, особенно учитывая постоянный поток контента, созданного с помощью ИИ.
Есть одна вещь, которую искусственный интеллект никогда не сможет заменить в нашей редакции, — это критическое мышление и работу журналиста в поле, где рождаются новые человеческие истории.
ИННОВАЦИИ
Для нас инновации — это не только социальные сети или искусственный интеллект, но и готовность принимать новые возможности. Agora стала одним из издателей на платформе Laziar — уникальном проекте для медиарынка Республики Молдова. Сегодня она стала для нас одним из домов наряду с Facebook, Telegram, TikTok, YouTube и Instagram.
От других редакций нас отличает стремление быть ближе к нашим читателям не только онлайн, но и офлайн. Именно поэтому как минимум раз в год мы проводим мероприятия #ROOFOFFLINE, где встречаемся с нашими подписчиками, общаемся и вместе проводим время.
КРИЗИСЫ И УСТОЙЧИВОСТЬ
Главным вызовом последних лет стала необходимость постоянно адаптироваться к новым тенденциям.
Выстоять нам помогли готовность принять перемены и переосмыслить то, как работает наша редакция.