Европейский союз требует от стран-кандидатов, включая Республику Молдова, постепенно приводить своё законодательство в соответствие с новыми общеевропейскими цифровыми правилами, и одним из важнейших актов в этой сфере является Закон о цифровых услугах (Digital Services Act – DSA). Этот документ направлен на защиту пользователей в интернете от злоупотреблений — от нарушения конфиденциальности данных до дезинформации, языка вражды и незаконного контента.
DSA вступил в силу в августе 2023 года и в первую очередь касается крупных онлайн-платформ и поисковых систем, которые считаются «очень крупными» на уровне Европейского союза, то есть тех, которые имеют более 45 миллионов активных пользователей в месяц в ЕС. На момент запуска правила первоначально применялись к 19 крупным технологическим компаниям, включая социальные сети и онлайн-маркетплейсы. Позже положения DSA постепенно расширялись и охватили и другие цифровые платформы.
В настоящее время DSA применяется к крупнейшим социальным сетям, платформам электронной коммерции и поисковым системам — таким как Google, YouTube, Amazon, Facebook, Instagram, X или TikTok — которые обязаны соблюдать строгие правила прозрачности и безопасности.
Платформы обязаны предоставлять пользователям простой способ сообщать о незаконном контенте или товарах и оперативно реагировать на такие сообщения. Кроме того, они должны объяснять, как работают алгоритмы рекомендаций, и предоставлять возможность использования без персонализации.
DSA также вводит специальные меры защиты несовершеннолетних: платформам запрещено показывать персонализированную рекламу детям, а рекламные объявления не могут настраиваться на основе чувствительных критериев, таких как этническая принадлежность, сексуальная ориентация или политические предпочтения.
Кроме того, Закон о цифровых услугах является основным инструментом для ограничения явления скоординированного неаутентичного поведения в социальных сетях. Это включает использование фальшивых аккаунтов — профилей, которые не отражают реальную личность человека или организации, которые ими управляют, — явления, которое также наблюдалось в последних избирательных кампаниях в Республике Молдова. Согласно регламенту, онлайн-платформы, классифицируемые как «очень крупные», например Facebook или TikTok, обязаны проводить оценку системных рисков, возникающих в результате их работы.
В целом, по словам представителей ЕС, DSA направлен на то, чтобы сделать интернет более безопасным, прозрачным и ответственным, обязуя крупные платформы надлежащим образом управлять незаконным контентом, обеспечивать прозрачность алгоритмов и защищать пользователей — особенно несовершеннолетних — от злоупотреблений и агрессивной рекламы.