Din 2013, Diez scrie pentru tinerii din Republica Moldova, din țară și din diasporă, într-un spațiu media în care conținutul dedicat acestui segment de vârstă a fost, mult timp, insuficient. În 13 ani, o echipă formată din 21 de tineri a dezvoltat conținut de nișă — de la educație și oportunități, până la lifestyle, social media, IT și cultură — și a construit comunități în jurul lui, precum cele dedicate bacalaureatului, sau rețele de corespondenți în licee și universități. Într-un material pentru Media Azi, Valeria Batereanu, redactora-șefă a instituției media, descrie ce schimbări au fost necesare pentru a-și păstra identitatea într-un peisaj media dominat de producția de știri „pe bandă rulantă”. Totodată, ea explică decizia de a reduce cu peste 50% din numărul de articole și subiecte pentru a rămâne relevanți, cum gândesc conținut nativ pentru rețelele sociale, dar și de ce au introdus o clauză despre utilizarea inteligenței artificiale în politica editorială.
SCHIMBARE și ADAPTARE
Am înțeles că trebuie să schimbăm ceva în redacție când, într-un moment, ne-am dat seama că ne pierdem pe noi, pierdem identitatea noastră ca #diez – un portal de știri pentru tineri. Într-un peisaj mediatic saturat de copy-paste (din engleză, copiere și lipire/preluat identic, n.r.) și știri difuzate pe bandă rulantă, #diez risca să devină doar încă o voce în zgomotul de fundal. În 2024 am făcut o schimbare curajoasă, am revenit la originile noastre. Respectiv, am decis să redevenim un portal de știri de nișă. Să ne aprofundăm în educație, oportunități, să vorbim mai mult despre start-upuri, cultură și lifestyle de calitate. Pentru a fi utili publicului, am renunțat la terminologia de „reporter generalist” și am pus accent pe formarea jurnaliștilor specializați în domeniile care ne reprezintă. Astăzi, echipa noastră nu doar „acoperă” subiecte, ci se specializează în tematici importante pentru tineri, cum ar fi educația. Nu mai vrem să fim primii care dau o știre, ci primii care explică relevanța ei pentru un tânăr din Moldova.
Ne-am adaptat formatele în timp, renunțând la știri și dezvoltând formate noi. Am pus accent pe Social Media First (din engleză, orientat în primul rând către social media, n.r.). Adaptăm subiectele pentru fiecare rețea. Dezvoltăm un public-țintă nou – cel al părinților.
Pentru noi, adaptarea înseamnă inclusiv curajul de „a tăia”. În fiecare an reevaluăm articolele pe care le scriem și ajungem cu mai puțin conținut pe site. În ultimii doi ani am redus cu peste 50% numărul de articole și subiectele care cândva, pentru noi, erau știri. Astfel, am eliminat o parte din „zgomotul” care trecea drept informare. În același timp, ne-am focalizat pe scrierea articolelor în format lung, pe explicarea anumitor fenomene din societate și pe identificarea noilor subiecte care s-ar plia pe strategia de conținut axată pe necesitățile tinerilor. Nu mai vrem să fim primii care dau o știre, ci primii care explică relevanța ei.
Totodată, explorăm mai mult rețelele sociale. Realizăm conținut de tip Social Media First, care poate fi găsit în exclusivitate pe Instagram, TikTok sau Telegram. În continuare ținem la site-ul nostru, însă nu ne este frică să explorăm și alte platforme.
TRAFIC și AUDIENȚE
Știm că produsul nostru chiar „a prins” atunci când vedem impactul materialelor noastre și schimbările pe care le aducem în societate. Pentru noi, impactul nu se măsoară doar în cifre, ci în schimbările pe care le generăm și în modul în care subiectele noastre devin teme de dezbatere. Vedem impactul în discuțiile cu audiența noastră, în vizitele din școli, în programele unde putem să interacționăm cu tinerii, chiar și în numărul de dosare pe care le depun elevii în cadrul proiectului „Corespondez din liceu”. Pentru noi, o confirmare a muncii noastre sunt și mesajele pe care le primim de la cititorii noștri despre succesele pe care le-au obținut grație oportunităților de pe site, încrederea în istoriile pe care le au și încrederea pe care o au în #diez, atunci când împărtășesc nedreptățile cu care se confruntă.
Un compromis editorial pe care refuzăm să-l facem este să ne vindem valorile și lucrurile în care credem. La #diez nu acceptăm publicitatea care discriminează și cea politică.
IMPACTUL SOCIAL MEDIA
Rețelele sociale ne-au devenit „a doua casă”. Investim în ele nu doar timp, ci și mult efort. Din 2025, am adoptat filosofia Social Media First – întreaga redacție, nu doar un departament gândește subiectele native pentru platforme.
Suntem prezenți pe toate platformele sociale mari – Instagram, Facebook, TikTok, Telegram –, deoarece ne pasă de tânăra generație și vrem să fim acolo unde ei consumă conținutul, pentru a suplini golurile informaționale care există. Pe fiecare dintre aceste rețele depunem efort pentru a crea conținut personalizat. De exemplu, pentru Telegram scriem știri scurte, pentru Facebook redactăm texte mai lungi însoțite de imagini, pentru TikTok facem clipuri video informative, iar pentru Instagram pregătim cartoane utile.
JURNALISM ÎN ERA AI
Inevitabil, am adus în redacție și inteligența artificială (AI). Pentru noi, asta a însemnat să stabilim o serie de limite exacte de utilizare. Suntem printre primii de pe piața media din Republica Moldova care au introdus o clauză despre utilizarea AI în politica editorială. De asemenea, am realizat și un ghid de utilizare a AI la #diez. Pentru că ne place să fim transparenți cu publicul nostru, fiecare material de pe #diez are și un disclaimer care explică deschis despre cum redacția folosește inteligența artificială. Am introdus instrumentele AI nu doar în uzul nostru de zi cu zi, ci și pe site. Inteligența artificială face rezumate scurte ale articolelor, astfel încât chiar și cei mai ocupați cititori să reușească să se informeze.
Un lucru pe care inteligența artificială NU îl poate înlocui în redacția noastră este munca umană. Toate rezultatele pe care le obținem cu AI sunt verificate de către reporteri. AI e doar un instrument care poate da greș, poate halucina și poate induce în eroare. Din acest motiv, utilizăm inteligența artificială cu o doză de scepticism.
INOVAȚIE
Pentru noi, inovația nu înseamnă doar rețele sociale sau AI, ci și curaj, evoluție și dorința să rămânem relevanți pentru publicul nostru. Inovăm prin deschiderea de a explora platforme sau tendințe noi. La #diez suntem într-o continuă formare. Respectiv, în momentul în care apare un instrument nou, îl studiem și încercăm să înțelegem cum îl putem adapta pentru necesitățile redacției și ale publicului. Valorificăm oportunitățile de studii sau schimburi de experiență, tocmai pentru a fi în pas cu modificările în comportamentul de consum al informațiilor.
Suntem diferiți de alte redacții prin faptul că suntem un portal de știri de nișă. Ne adresăm tinerilor și părinților acestora. Vorbim despre educația din Republica Moldova și România în toată complexitatea ei, aducem oportunitățile mai aproape de cititori, explicăm fenomenele și legile complicate – însă cu un impact major asupra vieții de zi cu zi, avem grijă să aducem mai aproape de publicul nostru istoriile tinerilor din diferite domenii.
CRIZE și REZILIENȚĂ
Cea mai mare provocare în ultimii ani a fost să ne recunoaștem plusvaloarea pe care o aducem pe piața media și să ne asumăm schimbări majore pentru a reveni la ceea ce este, de fapt, #diez – un site de știri pentru tineri. Cea mai mare provocare a ultimilor ani nu a fost tehnologia, ci asumarea. A fost nevoie de curaj să recunoaștem că „mai mult” nu înseamnă „mai bun”.
Ce ne-a ajutat să rezistăm a fost încăpățânarea de a crede că jurnalismul de calitate poate schimba, picătură cu picătură, valorile societății în care trăim. Rezistența noastră vine din încrederea publicului că, pe #diez, vor găsi mereu conținut gândit pentru ei, nu pentru cifre.